شروط الاستخدام

Conditions de service – EgoUnbound

Bienvenue chez EgoUnbound ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent EgoUnbound, marque marocaine de streetwear oversize fondée et basée au Maroc. EgoUnbound exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir une expérience d’achat fluide et personnalisée (les « Services »). Notre boutique en ligne est propulsée par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir ces Services.

Les présentes Conditions générales d’utilisation (les « Conditions de service » ou « Conditions ») régissent votre utilisation de nos Services et définissent vos droits et responsabilités en tant qu’utilisateur ou client.

Veuillez lire attentivement ces Conditions de service, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits légaux, y compris des clauses de limitation de responsabilité.

En utilisant nos Services (navigation, interaction, achat, etc.), vous acceptez les présentes Conditions de service ainsi que notre Politique de confidentialité [LIEN]. Si vous n’acceptez pas ces Conditions ou ladite Politique, vous ne pouvez pas utiliser nos Services.

SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE

En acceptant ces Conditions, vous confirmez être majeur(e) selon la législation marocaine ou disposer de l’autorisation d’un représentant légal.
Pour utiliser nos Services (passer commande, vous inscrire, etc.), il pourra vous être demandé de fournir certaines informations personnelles exactes et à jour : e-mail, adresse, informations de paiement, etc.

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de vos identifiants. Toute activité effectuée via votre compte est réputée être la vôtre.
Il est interdit de transférer ou vendre votre compte.

SECTION 2 – NOS PRODUITS

Nous nous efforçons de représenter fidèlement nos produits (couleurs, tailles, visuels). Toutefois, des différences peuvent apparaître selon votre écran, la luminosité ou vos réglages.
Nous ne garantissons pas que les produits correspondront exactement à vos attentes.

Les descriptions de produits peuvent être modifiées sans préavis, et nous pouvons limiter ou retirer des produits à tout moment.

SECTION 3 – COMMANDES

Lorsque vous passez commande, vous soumettez une offre d’achat. EgoUnbound se réserve le droit d’accepter ou de refuser une commande. Une commande n’est confirmée qu’une fois acceptée et payée.

Nous vous invitons à vérifier soigneusement votre commande avant paiement.
Les retours et échanges sont gérés conformément à notre Politique de remboursement [LIEN].

Vous déclarez que les produits achetés sont destinés à un usage personnel et non à la revente.

SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION

Les prix peuvent varier sans préavis. Le prix facturé est celui affiché au moment de votre commande.
Sauf indication contraire, les prix ne comprennent pas :

  • taxes applicables au Maroc,

  • frais d’expédition,

  • éventuels frais de douane pour les commandes internationales.

Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et valides.

SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les délais de livraison sont des estimations. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou par la douane.
Une fois le colis remis au transporteur, les risques vous sont transférés.

SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tout le contenu présent sur nos Services (logos, designs, photos, collections, textes, vidéos…) est la propriété d’EgoUnbound et est protégé par les lois marocaines et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans notre autorisation écrite est interdite.

SECTION 7 – OUTILS FACULTATIFS

Nous pouvons fournir l’accès à des outils ou applications tierces. Ces outils sont fournis « tels quels » et sans garantie. Leur utilisation relève uniquement de votre responsabilité.

SECTION 8 – LIENS VERS DES TIERS

Notre site peut contenir des liens vers des plateformes tierces. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques de ces sites.
Toute transaction avec un tiers se fait directement entre vous et ce tiers.

SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY

Section imposée par Shopify, inchangée.
Nos Services sont hébergés par Shopify. Toutefois, toute transaction effectuée sur notre boutique est réalisée directement entre vous et EgoUnbound.
Vous dégagez Shopify de toute responsabilité liée à vos achats.

SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les informations personnelles collectées via nos Services sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité [LIEN], ainsi qu’à celle de Shopify, qui peut traiter certaines de vos données depuis l’étranger.

SECTION 11 – RETOUR D’EXPÉRIENCE

Tout retour (avis, suggestion, idée…) que vous nous envoyez peut être utilisé librement par EgoUnbound, notamment pour améliorer nos produits et Services.
Vous garantissez que les contenus envoyés ne violent aucun droit.

SECTION 12 – ERREURS ET INEXACTITUDES

Il peut arriver que certaines informations comportent des erreurs (prix, descriptions…). Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs ou d'annuler une commande comportant des informations incorrectes.

SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES

Vous vous engagez à utiliser nos Services uniquement à des fins légales.
Il est interdit, entre autres, de :

  • violer la législation marocaine,

  • porter atteinte aux droits d’autrui,

  • usurper une identité,

  • diffuser des virus,

  • interférer avec la sécurité du site.

Toute violation peut entraîner la suspension de votre compte.

SECTION 14 – RÉSILIATION

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services sans préavis si nécessaire. Certaines obligations (propriété intellectuelle, responsabilité, indemnisation…) subsistent après résiliation.

SECTION 15 – EXCLUSION DE GARANTIES

Nos Services sont fournis « tels quels ».
Nous ne garantissons pas qu’ils seront exempts d’erreurs, de retards ou d’interruptions.

SECTION 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

EgoUnbound ne pourra être tenue responsable de dommages indirects, consécutifs ou spéciaux liés à l’utilisation de nos Services ou produits.

SECTION 17 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser EgoUnbound en cas de réclamation résultant de votre mauvaise utilisation des Services ou de la violation des présentes Conditions.

SECTION 18 – DISSOCIABILITÉ

Si une clause est jugée invalide, elle sera appliquée dans la mesure permise, sans affecter les autres clauses.

SECTION 19 – RENONCIATION & INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Le fait de ne pas appliquer une disposition ne constitue pas une renonciation.
Ces Conditions constituent l’accord complet entre vous et EgoUnbound.

SECTION 20 – CESSION

Vous ne pouvez pas céder vos droits sans notre accord écrit.
Nous pouvons céder les nôtres librement.

SECTION 21 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions de service sont régies par les lois du Royaume du Maroc.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Casablanca (ou autre ville à préciser selon votre siège officiel).

SECTION 22 – TITRES

Les titres n’ont qu’une valeur indicative.

SECTION 23 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.
Votre poursuite d’utilisation des Services vaut acceptation des nouvelles Conditions.

SECTION 24 – COORDONNÉES

Pour toute question concernant les Conditions de service, contactez-nous :
EgoUnbound
Email : egounbound92@gmail.com